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Politique de remboursement

Tu mérites une perruque qui te fait te sentir belle, confiante et épanouie dès le premier regard dans le miroir.

Si, à réception, quelque chose ne correspond pas à tes attentes, pas de panique. Notre priorité est ton entière satisfaction.

Comment procéder :

1. Écris-nous sous 7 jours après réception de ta commande.

2. Joins des photos et/ou vidéos qui illustrent clairement le problème.

3. Indique ton numéro de commande et décris ce qui ne va pas.

Ensemble, nous déciderons de la solution la plus adaptée : échange, avoir ou remboursement partiel ou total.

Sauf cas grave (produit manifestement non conforme, erreur d’expédition, défaut majeur), les retours restent soumis à acceptation après analyse.

Les produits doivent être :
• Non portés, non lavés, non endommagés.
• Renvoyés dans leur emballage d’origine et dans un parfait état de revente.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de notre part.

Résultat ? Zéro stress, juste du style, du confort et la certitude que tu n’es jamais seule face à un problème.

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